Conversie is het deel van je offertes dat een opdracht wordt. Kleine verbeteringen tellen snel op.
1. Reageer snel
Wie eerst een duidelijk voorstel stuurt, heeft vaak een voorsprong. Lees offerte binnen een uur.
2. Begin met de wens van de klant
Zet in de samenvatting wat de klant wilde, in zijn eigen woorden. Zo voelt hij zich gehoord.
3. Wees duidelijk over wat erbij hoort
Laat zien wat inbegrepen is en wat niet. Onduidelijkheid roept vragen op.
4. Maak akkoord makkelijk
Een klant die online kan tekenen, hoeft niets uit te printen. Zie offerte digitaal laten ondertekenen.
5. Volg op
Een korte opvolgmail na een paar dagen werkt vaak. Zie opvolgmails.
6. Bied keuzes aan
Geef opties, bijvoorbeeld basis en uitgebreid. Zo kiest de klant wat past, in plaats van ja of nee.
7. Meet wat werkt
Houd bij hoeveel offertes je verstuurt en hoeveel er akkoord gaan. Pas daarna kijk je wat je kunt verbeteren.
Wat Dealnote ondersteunt
Dealnote laat de status per offerte zien (bekeken, akkoord, afgewezen) en heeft een overzicht voor leidinggevenden. Zie prijzen.
Probeer het gratis.