Veel verkopers sturen hun offerte pas 's avonds of de volgende dag, omdat het uitwerken van aantekeningen tijd kost. Met een vaste route lukt het wél binnen een uur, ook als je de hele dag bij klanten zit.
1. Leg het gesprek vast
Noteer niet alles tijdens het gesprek, maar neem het op (met medeweten van de klant) of leg de kernpunten vast. Dan kun jij kijken en luisteren in plaats van schrijven.
2. Haal wensen, maten en bezwaren eruit
Een goede samenvatting heeft vier dingen: wat de klant wil, de harde feiten (maten, aantallen, adres), de bezwaren en de afspraken. Alles wat een bedrag raakt, controleer je daarna nog één keer.
3. Zet het om in offerteregels
Gebruik je eigen producten en prijzen, niet een schatting. Zo klopt de offerte met wat je ook echt kunt leveren.
4. Controleer en pas aan
Lees de offerte als de klant: is duidelijk wat erin zit, wat niet, en wanneer je start? Pas aan en verstuur.
5. Laat de klant online akkoord geven
Een link waarmee de klant de offerte bekijkt en tekent, scheelt uitprinten, scannen en terugmailen. Je ziet ook direct of de offerte is geopend.
Met Dealnote doe je stap 1 tot en met 5 in één app: opnemen, samenvatten, offerte controleren en een klantlink versturen.