Un enregistrement capte ce que dit le client, sans que vous ayez à écrire pendant l'entretien. Ensuite, vous en faites un texte.
En pratique
- Placez le téléphone près de la conversation. Le bruit de fond nuit à la qualité.
- Annoncez-le. Dites que vous enregistrez l'entretien pour bien préparer le devis.
- Restez au même endroit. Ne changez pas de pièce, surtout si elle résonne.
Confidentialité
- Demandez l'autorisation. Dites au client que vous enregistrez et pourquoi.
- Ne conservez pas plus longtemps que nécessaire. Un enregistrement contient des données personnelles.
- Choisissez un service aux règles claires sur le stockage et le traitement.
Les règles diffèrent selon le pays et la situation. En cas de doute, consultez un juriste.
De l'enregistrement au texte
Une transcription transforme la parole en texte. Un résumé peut ensuite en extraire les accords, les souhaits et les actions.
Dans Dealnote
Vous enregistrez dans le navigateur, cochez que le client sait que vous enregistrez, et après la transcription le fichier audio n'est pas conservé. En savoir plus dans la documentation.
Essayez sans compte sur la page d'essai.