Muchos presupuestos se quedan sin respuesta, no porque el cliente diga que no, sino porque está ocupado. Un buen correo de seguimiento da un empujón.
Principios
- Breve. Cinco frases como máximo.
- Una pregunta. Un siguiente paso claro.
- Amable. Sin presión, pero con dirección.
- A tiempo. Unos días después de enviarlo.
1. La comprobación breve
*Hola [nombre], solo quería comprobar que recibiste mi presupuesto. ¿Hay algo que deba aclarar?*
2. Con una pregunta
*Hola [nombre], el presupuesto tenía aún una opción sobre [elemento]. ¿Quieres que te haga una propuesta?*
3. Con una hora
*Hola [nombre], ¿puedo llamarte el jueves o el viernes para repasar el presupuesto?*
4. Pasada una semana
*Hola [nombre], vuelvo sobre mi presupuesto de la semana pasada. Si aún dudas, me gustaría saber qué puedo ajustar.*
5. El último
*Hola [nombre], mi presupuesto caduca pronto. Si ahora no te viene bien, lo entiendo. Dímelo y lo tendré en cuenta.*
Seguimiento
Si ves que el cliente ha abierto el presupuesto, es buen momento para llamar. Lee también seguimiento sin presionar.
Dealnote muestra si un cliente ha visto tu presupuesto. Más en la guía.