En resumen
- Antes de grabar confirmas que el cliente lo sabe.
- El audio se borra tras la transcripción.
- El texto de la conversación se borra automáticamente a los 30 días (gratis) o 180 días (de pago). El resumen y el presupuesto se quedan.
- Los datos se almacenan en Fráncfort (UE). El reconocimiento de voz pasa por un servidor europeo.
- Cada consulta del equipo de Dealnote por soporte queda registrada.
Quién ve qué
Un vendedor ve sus propias conversaciones. Un responsable o propietario ve las de toda la empresa. El equipo de Dealnote solo puede mirar por soporte, y cada vez queda registrado.
Tus derechos
En la aplicación puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta o empresa. Si un cliente tuyo te pide sus datos, los encuentras y eliminas desde la aplicación.
Encargados del tratamiento
Para el servicio usamos, entre otros, Supabase (almacenamiento e inicio de sesión, Fráncfort), Deepgram (reconocimiento de voz, servidor europeo), Anthropic (IA para resumen y presupuesto), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos) y Resend (correo).
Condiciones
Las condiciones de uso están en la aplicación: ver las condiciones. Una declaración de privacidad completa y un contrato de encargado del tratamiento están en preparación.