Bij schoonmaak koopt de klant geen product maar een terugkerende dienst. De offerte moet duidelijk maken wat hij elke keer krijgt en wat het kost.
Wat je vooraf moet weten
- Oppervlak en type ruimte. Kantoor, winkel, praktijk, trappenhuis of woning.
- Frequentie. Dagelijks, wekelijks of eenmalig.
- Tijdstip. Voor, tijdens of na openingstijden.
- Bijzonderheden. Sanitair, glas, vloeren of speciale reiniging.
Opbouw van de offerte
- Beschrijving van de dienst, per ruimte of per taak.
- Frequentie en tijden.
- Prijs, per maand, per beurt of per m².
- Wat is inbegrepen. Bijvoorbeeld schoonmaakmiddelen, apparatuur en afvalverwerking.
- Wat niet is inbegrepen. Bijvoorbeeld glasbewassing buiten, grondige reiniging of extra beurten.
- Looptijd en opzegtermijn.
Rekenen met uren en oppervlak
Een veelgebruikte aanpak is de tijd per m² of per taak als norm te nemen en daaruit uren en prijs te berekenen. Met een vaste norm reken je een nieuwe offerte snel uit en blijf je consistent.
Meenemen van een rondleiding
Loop de ruimte met de klant door en noteer wat opvalt. Foto's helpen om later de afspraken te onderbouwen en de juiste prijs te bepalen.
Opvolgen
Vraag na het versturen of alles duidelijk is, en stel zo nodig een proefperiode voor.
Met Dealnote leg je de rondleiding vast als gesprek en maak je er een offerte van, in de taal van je klant. Probeer het gratis.