Viele Verkäufer schicken ihr Angebot erst abends oder am nächsten Tag, weil das Ausarbeiten der Notizen Zeit kostet. Mit einem festen Ablauf klappt es auch in einer Stunde, selbst wenn Sie den ganzen Tag bei Kunden sind.
1. Halten Sie das Gespräch fest
Notieren Sie nicht alles während des Gesprächs, sondern nehmen Sie es auf (mit Wissen des Kunden) oder halten Sie die Kernpunkte fest. Dann können Sie schauen und zuhören, statt zu schreiben.
2. Ziehen Sie Wünsche, Maße und Einwände heraus
Eine gute Zusammenfassung hat vier Dinge: was der Kunde will, die harten Fakten (Maße, Mengen, Adresse), die Einwände und die Vereinbarungen. Alles, was einen Betrag betrifft, prüfen Sie danach noch einmal.
3. Machen Sie Angebotspositionen daraus
Nutzen Sie Ihre eigenen Produkte und Preise, keine Schätzung. So stimmt das Angebot mit dem überein, was Sie wirklich liefern können.
4. Prüfen und anpassen
Lesen Sie das Angebot wie der Kunde: Ist klar, was enthalten ist, was nicht und wann Sie beginnen? Anpassen und versenden.
5. Lassen Sie den Kunden online zusagen
Ein Link, über den der Kunde das Angebot ansieht und unterschreibt, erspart Ausdrucken, Scannen und Zurückmailen. Sie sehen außerdem sofort, ob das Angebot geöffnet wurde.
Mit Dealnote erledigen Sie die Schritte 1 bis 5 in einer App: aufnehmen, zusammenfassen, Angebot prüfen und einen Kundenlink senden.