De plus en plus de gens demandent à un chatbot d'IA de rédiger un devis. Cela marche pour le texte, mais un devis est plus que du texte.
Ce qu'un chatbot fait bien
- Formuler une introduction ou un résumé soigné.
- Réécrire ou traduire un texte de devis existant.
- Esquisser une première structure.
Là où cela coince
- Prix et quantités. Un chatbot ne calcule pas de façon fiable et ne connaît pas vos prix. Vous devez tout vérifier vous-même.
- Pas de base fixe. Vous recommencez chaque devis : pas de numérotation, pas de produits, pas de logo.
- Pas de suite. Envoi, signature, relance et facturation sont à organiser séparément.
- Confidentialité. Si vous collez des données clients ou un entretien dans un chatbot généraliste, vous ne savez souvent pas où cela finit.
Le meilleur des deux mondes
L'IA est forte en langage et en résumé ; le code et les formules sont forts en calcul. La combinaison fonctionne le mieux :
- L'IA écoute l'entretien et le résume.
- Vos propres produits et règles de calcul déterminent articles, quantités et prix.
- Vous vérifiez et envoyez.
Quand un chatbot suffit-il ?
Pour un devis isolé avec un texte que vous relisez, cela peut suffire. Si vous faites régulièrement des devis, un outil qui connaît vos données est rentable.
Voici comment fonctionne Dealnote : l'IA pour l'entretien, vos prix et formules pour le calcul. Lisez pourquoi l'IA ne doit jamais calculer les quantités.