Steeds meer mensen vragen een AI-chatbot om een offerte te schrijven. Dat werkt voor een tekst, maar een offerte is meer dan tekst.
Wat een chatbot goed kan
- Een nette inleiding of samenvatting formuleren.
- Een bestaande offertetekst herschrijven of vertalen.
- Een eerste opzet van de opbouw maken.
Waar het misgaat
- Prijzen en hoeveelheden. Een chatbot rekent niet betrouwbaar, en kent jouw prijzen niet. Je moet alles zelf controleren.
- Geen vaste basis. Elke offerte begin je opnieuw: geen nummering, geen producten, geen logo.
- Geen vervolg. Versturen, laten tekenen, opvolgen en factureren moet je nog los regelen.
- Privacy. Plak je klantgegevens of een gesprek in een algemene chatbot, dan weet je vaak niet waar die blijven.
Het beste van twee werelden
AI is sterk in taal en samenvatten, code en formules zijn sterk in rekenen. De combinatie werkt het best:
- AI luistert naar het gesprek en vat het samen.
- Je eigen producten en rekenregels bepalen artikelen, hoeveelheden en prijzen.
- Jij controleert en verstuurt.
Wanneer is een chatbot genoeg?
Voor één losse offerte met een tekst die je zelf nakijkt, kan het. Maak je regelmatig offertes, dan loont een tool die jouw gegevens kent.
Zo werkt Dealnote: AI voor het gesprek, jouw prijzen en formules voor het rekenwerk. Lees waarom AI nooit de hoeveelheden moet berekenen.