Celui qui enregistre des entretiens a une responsabilité. C'est pourquoi ces choix sont intégrés dans Dealnote.
Nos principes
- Le commercial confirme avant d'enregistrer que le client est informé.
- L'audio est supprimé après la transcription.
- Le texte de l'entretien a une durée de conservation : 30 jours (gratuit) ou 180 jours (payant).
- Stockage à Francfort, reconnaissance vocale via un serveur européen.
- Chaque consultation par l'équipe Dealnote est consignée.
- Les utilisateurs peuvent télécharger et supprimer leurs données.
Une déclaration de confidentialité complète et un accord de sous-traitance sont en préparation. Voir Confidentialité et sécurité.