Das Unternehmen
Lijnwerk Zakelijk bietet Telefonie für Unternehmen mit 5 bis 150 Mitarbeitern: Internettelefonie, Festnetz- und Mobilnummern, Endgeräte und eine Warteschleife für den Empfang. Ein Verkaufsgespräch findet meist mit zwei Personen gleichzeitig statt: der Person für die Technik und der Person für das Budget.
Wo es hakte
In so einem Gespräch wird viel gleichzeitig gesagt. Wie viele Leute telefonieren wirklich, wer braucht ein Tischtelefon und wer nur die App, wie viele Nummern müssen mit? Hinterher wusste der Account Manager nicht mehr, wer was gesagt hatte, und eine vergessene Lizenz bedeutete nach dem Umstieg ein unangenehmes Telefonat.
So funktioniert es mit Dealnote
- Der Account Manager nimmt das Gespräch auf. Dealnote schlägt vor, wer wer ist, sodass in der Zusammenfassung steht, dass der IT-Verantwortliche 42 Nutzer nannte und die Office-Managerin eine Warteschleife für den Empfang möchte.
- Rechenregeln machen aus den Angaben Positionen: eine Lizenz pro Nutzer, ein Gerät pro festem Arbeitsplatz, Nummernblöcke zu zehn und die einmaligen Portierungskosten.
- Monatsbeträge stehen als eigene Positionen im Angebot, mit „pro Monat“ in der Beschreibung. Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist stehen in den festen Vereinbarungen, die automatisch unter jedem Angebot erscheinen.
- Das Angebot geht als Kundenlink an die Office-Managerin. Sobald sie unterschreibt, steht der Deal in Pipedrive automatisch auf gewonnen.
- Nach dem Umstieg erstellt der Account Manager mit einem Klick eine Rechnung für die einmaligen Kosten, die als Entwurf in Moneybird erscheint.
Ein Beispiel
Im Gespräch fällt: „Es telefonieren 42 Leute, 30 sitzen fest im Büro, wir haben jetzt 24 Nummern und möchten ein paar dazu.“ Die Rechenregel macht daraus 42 Lizenzen, 30 Geräte, drei Nummernblöcke zu zehn und die Portierung von 24 Nummern. Der Account Manager passt nur den Rabatt an und verschickt das Angebot.
Selbst ausprobieren
Legen Sie Lizenzen, Geräte und einmalige Kosten in Ihrer Produktliste an und erstellen Sie eine Rechenregel pro Nutzer. Kostenlos starten oder die Preise ansehen.
Dies ist ein Beispielfall. Unternehmen und Personen sind erfunden, die Arbeitsweise nicht: Alles, was Sie hier lesen, kann Dealnote heute. Möchten Sie es mit Ihren eigenen Produkten sehen? Kostenlos starten.