La empresa
Warmtelijn suministra calefacción, bombas de calor, fontanería y tuberías a instaladores. El equipo de oficina responde pedidos por teléfono y correo, y los comerciales visitan a los instaladores en obra. El catálogo tiene más de 14.000 artículos, con precios que cambian cada semana.
Dónde se atascaba
Un pedido grande, como suelo radiante para treinta viviendas, costaba una tarde de búsqueda. El comercial apuntaba en la obra lo que quería el instalador, lo pasaba a limpio por la noche y luego buscaba las referencias. Mientras tanto, el instalador pedía precio también a otro mayorista.
Cómo funciona con Dealnote
- El catálogo de productos llega directamente del ERP: cada noche, el ERP envía artículos y precios a la API de Dealnote. Así, un presupuesto nunca lleva un precio antiguo.
- El comercial graba la conversación en la obra y hace fotos del plano. La IA saca de la conversación las cantidades y los tipos de vivienda.
- Las reglas de cálculo obtienen el material. Para suelo radiante: tubo por m², un colector por vivienda, el número de circuitos por colector y las fijaciones.
- Los pedidos del formulario web entran por un webhook entrante y se convierten al momento en un borrador de presupuesto para la oficina.
- El presupuesto llega al instalador como enlace para el cliente. En cuanto firma, el trato se marca como ganado en HubSpot automáticamente.
- Los clientes del otro lado de la frontera reciben el presupuesto en alemán, con los mismos artículos.
Un ejemplo
Un instalador dice: «Treinta adosados, 62 m² de suelo radiante por vivienda, seis circuitos cada una». La regla de cálculo lo convierte en 1.860 m² de suelo radiante, con los metros de tubo correspondientes, treinta colectores de seis circuitos y las fijaciones. Los precios vienen del ERP. El comercial revisa el presupuesto en el coche y lo envía.
Pruébalo
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Este es un caso de ejemplo. La empresa y las personas son inventadas, la forma de trabajar no: todo lo que lees aquí, Dealnote lo hace hoy. ¿Quieres verlo con tus propios productos? Empezar gratis.