Eine Wärmepumpe ist eine große Anschaffung, und das Angebot enthält oft viele Bestandteile. Ein klarer Aufbau verhindert Missverständnisse.
Aufbau des Angebots
- Ausgangssituation. Gebäudetyp, Baujahr, aktuelle Heizung und was Sie gemessen oder erfragt haben.
- Der Vorschlag. Art der Wärmepumpe (zum Beispiel Luft-Wasser oder Hybrid), Marke, Leistung und Ausführung von Innen- und Außengerät.
- Randbedingungen. Zum Beispiel Dämmung, Wärmeabgabesystem (Heizkörper oder Fußbodenheizung) und die Annahmen, auf denen die Leistung beruht.
- Bestandteile und Arbeiten. Wärmepumpe, Pufferspeicher, Rohrleitungen, Elektroanschluss, Entsorgung der alten Anlage und Inbetriebnahme.
- Zeitplan und Übergabe.
- Preis, Zahlungsbedingungen und Garantie.
Häufige Fallstricke
- Zu vage bei den Annahmen. Erweist sich eine Wärmepumpe als zu klein, will der Kunde wissen, warum. Halten Sie fest, womit Sie gerechnet haben.
- Unklar, was enthalten ist. Denken Sie an zusätzliche Heizkörper, Änderungen im Zählerschrank oder einen neuen Ablaufpunkt.
- Mehrarbeiten. Vereinbaren Sie vorab, wie Sie mit Unvorhergesehenem umgehen.
- Förderung und Bedingungen. Nennen Sie nur, was Sie sicher wissen, und verweisen Sie auf die aktuellen offiziellen Bedingungen.
Fotos sind Gold wert
Ein Foto vom Aufstellort, vom Zählerschrank und von der Heizung verhindert Diskussionen und hilft bei einem genauen Angebot.
Mit Dealnote fügen Sie dem Gespräch Fotos und Notizen hinzu, und sie fließen in das Angebot ein. Siehe Lösungen für Installateure.